domingo, 20 de abril de 2008

Os Desafios da Nova Administração

1. Capacidade de aprendizagem;
2. Dinamismo;
3. Motivação;
4. Identificação do candidato para com a empresa;
5. Capacidade de trabalhar em equipe;
6. Comprometimento com os resultados do trabalho;
7. Capacidade de cumprir prazos e horários;
8. Capacidade de comunicar-se e saber expor um ponto de vista.
Estes pontos foram passados ao Prof. Luis Martins por algumas agências de recrutamento e seleção. Recentemente li um artigo do professor onde ele pergunta: você seria recontratado para a mesma função que está exercendo hoje em sua empresa? Você preenche os requisitos acima? Você tem consciência de que há muita gente querendo o seu lugar?
Uma coisa é obvia e todos nós temos consciência de que há muita gente sim neste momento querendo o nosso lugar, principalmente agora com o mercado de trabalho cada vez mais competitivo e globalizado a disputa por uma vaga é cada vez mais acirrada.
“Um dos mais interessantes exercícios que as pessoas de sucesso fazem é pensar e agir como se cada dia fosse o seu primeiro dia de trabalho”. Cita o Prof. Martins. “Pensando e agindo assim, elas continuam interessadas em aprender, a ter dinamismo do começo, a encontrar motivação na rotina, a identificar-se com os objetivos da empresa, a trabalhar em equipe, a fazer tudo para que a empresa tenha os melhores resultados, a cumprir prazos e horários e procurar comunicar-se melhor com os seus chefes, colegas, clientes e fornecedores”. Cita o mesmo.
Neste ponto o professor Luis Martins tem razão, pensando e agindo dessa forma todos os colaborados ficam interessados e motivados. Mas como fazer para que essa motivação possa chegar a todos dentro de uma organização? Muitas das vezes as empresas organizações colocam em seus pontos estratégicos lideres autocráticos que concentra o poder de decisão, ditando sozinho as normas e atividades do grupo e, muitas vezes essas pessoas se sentem auto suficientes não distribuindo o poder de decisão e quando o distribui o faz de forma errada sem ouvi o grupo.
Isso acaba gerando uma certa insatisfação em todos os seus colaboradores e essa insatisfação pode pode gerar baixa produtividade e desmotivação por parte do líder que não estimula o grupo matando o entusiasmo, só manda.
“Conheço pessoas que trabalham olhando para o relógio, se economizando, fazendo menos do que são capazes. Conheço pessoas que são verdadeiras sonâmbulas no trabalho. Conheça os que torcem contra, fazem fofocas, não cumprem prazos em horários, não colaboram, não participam e não demonstram ter o mínimo de interesse de aprender”. Cita o professor.
Eu conheço pessoas que são dedicadas à organização em que trabalham, sempre deram o máximo pelas mesmas e nunca foram reconhecidos com o devido respeito, esse problema não está nos colaboradores e nem nas pessoas que estão exercendo a função errada e no lugar errado sem as devidas qualificações. Muitas vezes os próprios funcionários querem aprender e os gerentes não enchergam essas distorções dentro da organização porque só estão interessados em olhar para o próprio umbigo.
“QUANDO O ESTRATEGISTA ERRA O SOLDADO MORRE” ABRAÃO LINCOLN.

LIDERANÇA, O NOVO PERFIL DO LIDER

LIDERANÇA, O PERFIL DO LÍDER.
Administrar hoje, é uma constante quebra de paradigmigas, desafiando as tradições teóricas estabelecidas. Precisamos fazer o presente e criar um futuro diferente. Estamos numa época onde o desafio é equilibrar as necessidades e os desejos pessoais e profissionais num ambiente de vida cada vez mais complexo.
Você entende que necessitamos mudar?
O líder com poder do cargo, é uma espécie em extinção. Ele tem que ter atitudes positivas, bom humor, integridade, espírito de equipe, criatividade, caráter, determinação, bondade e humildade.
O gestor, o líder e outros termos criados pela administração para definir o posto de gerente administrativo, financeiro, chefe imediato e encarregados sejam ele quem for. Essas pessoas não podem ficar o tempo todo sentado atrás de um birô ou em reuniões, elas tem que saber quem é a minha empresa, o que ela vende quem são os meus fornecedores, passar uma manhã em cada setor para saber como o mesmo funciona, a rotatividade de psaaoas e conhecer o fluxograma dos processos para ter uma visão mais clara do que é uma empresa em todo o seu contexto.
O perfil do líder começa a ser definido com a rotina que é o início de novas oportunidades; As crises são situações inevitáveis que devem ser enfrentadas com competência e discernimento; Para o líder todos os colaboradores estão fazendo tudo que seja necessário e as distinções existem apenas em virtude das competências distintas; Para o líder a comunicação é sinônimo de debate, pesquisa, troca e aculturamento mútuo. Os conflitos são debatidos, estudados e aproveitados como oportunidades para o crescimento mútuo; O líder tem capacidade de trabalhar em contexto de grupo, ajudar os outros a alcançar os objetivos, identificar oportunidades e capacidade de trabalhar idéias.
Uma equipe imbatível é composta por uma liderança compartilhada, pois a mesma é um processo continuo de escolhas que permite à empresa caminhar em direção a suas metas, apesar de todas as perturbações internas e externas têm que ser tomadas as decisões em grupo, por isso, a participação do colaborador é muito importante, começando com a confiança entre colaborador e empregador, seguindo os seguintes princípios:
O Respeito - manter as diferenças de acordo com suas crenças e credos religiosos, e origens culturais diferentes, temos sempre que falar "Eu respeito a sua opinião".
O Reconhecimento - mostrando o nosso reconhecimento as pessoas, é mostrar ao pessoal que de longe elas são o melhor altivo da empresa.
O alinhamento com o mesmo propósito começa com a formação de uma equipe transfuncional dentro da empresa e com base em pesquisas, formular a sua missão e esclarecer a sua visão aos seus colaboradores de forma que todos sejam conduzidos pela necessidade do cliente. “Quando se carrega 10 pessoas de uma mesma equipe nas costas é difícil de trabalhar, quanto mais gente nas costas, mais perto do chão é a visão, a visão de uma empresa é sempre para cima, o mais alto possível, isso significa gente apoiando outra”.
A orientação para o futuro no mundo conturbado de hoje, nos leva a repensar nas bases do sucesso de uma empresa são: ética e valores sólidos. Para que isso venha acontecer temos que ter fidelidade, ouvir para entender, tornando-se um valor agregado satisfazendo as necessidades do cliente, isto é muito importante. O aprendizado continuo é a grande chave para treinar pessoas, a empresa tem que apoiar o seu pessoal financeiramente em cursos de reciclagem, gerando assim um laço de lealdade dos empregados para com a organização, devolvendo assim o melhor produto e consequentemente o cliente satisfeito.
Com o foco no resultado criando um programa de metas atingíveis, colocando as metas por partes, não exigindo muito de si mesmo nem dos colaboradores, orientando-se sempre para o processo de crescimento tomando decisões com base em pesquisas separando assim a emoção das decisões. Criando uma boa comunicação entre os grupos que formam uma organização nos ajuda a sermos mais produtivos e a empresa progredir. Ser líder é um desafio porque está deixando de ser um atributo de experiência, de Q.Ie de competência técnica, para ser um atributo tão sustentável quanto a leveza do ser... Humano. "Alguns homens observam o mundo e se perguntam: “Poe que”? ”Outros homens observam o mundo se perguntão": “Por que não”?". George Bernad.
Dedicado a SAMIRA

O Cara Certo

Contratar a pessoa certa para trabalhar em uma empresa nunca é uma tarefa fácil. Encontrar o candidato com o perfil desejado para assumir a posição de vendedor, executivo de conta ou outra posição dentro da empresa é mais difícil ainda.
O pedrigee fantástico (currículo vitae) engana várias pessoas que passam os olhos pelas façanhas que o papel aceitou. Currículo bonito, engomado, cheio de flores e histórias bonitas não valem nada se o cidadão não tiver talento e espírito empreendedor. Nem sempre contratar um novo profissional para uma determinada área em qualquer empresa será de grande vália para toda a diretoria, pois, a mesma poderia fazer um remanejamento de pessoal valorizando a prata da casa, dando um novo ânimo aos seus colaboradores. Gerando assim satisfação para ambos os lados e consequêntimente aumentam de produção.
Com isso a empresa ganha tempo e dinheiro em vez de contratar um novo profissional que chega as vezes recebendo um salário bem maior do que aquele colaborador que está à 10, 12 anos numa mesma área de trabalho, e que tenta galgar uma outra posição dentro da empresa. E mesmo assim não tem o verdadeiro reconhecimento dos seus esforços dentro da organização. Esses mesmo colaboradores que tentam mudar de posição dentro da empresa são os mais dedicados, conhecem a cultura da empresa, sua missão e visão e mesmo assim são os menos que não são vistos pela diretoria.
Quando a diretoria de uma empresa resolve fazer esse tipo de procedimento, contratar um novo colaborador, sem dá o verdadeiro valor a prata da casa, acaba por muitas das vezes ocasionando um certo desconforto para todos os seus colaboradores e conseqüentemente gerando baixa produtividade e insatisfação por parte já esta dentro da organização a mais de 10 anos tentando mudar função sem ter uma oportunidade. Recentemente li um artigo do Professor e Administrador de Empresas André Kaercher com o título: Imagem Pessoal, Um Pilar para o Sucesso. O mesmo cita "Chame atenção a qualquer preço". Esta é a lei de número 06 do livro "As 48 leis do poder" de Robert Greene. Isto acaba resumir de forma excepcional o momento em que a nossa sociedade vive atualmente onde, julga-se tudo pelas aparências; o que não se vê, não se conta.
Segundo o professor Sady Bordin: "Em média, um profissional leva 10 anos para ficar conhecido no mercado". Mas olhando pelo ponto de vista empresarial, 10 anos numa carreira até que não é muita coisa. Como normalmente se diz você terá que "comer muita grama" antes de se deliciar com os resultados, diz professor André.
Nos dias de hoje, em que somos cada vez mais uma sociedade visual, como um produto, qualquer um que deseje a inserção no mercado em determinada área da empresa precisa de um esforço de marketing para promover a sua própria imagem, mais quando a alta cúpula de uma empresa não tem essa visão de que os bons profissionais estão dentro da própria organização e não lá fora, o que falta é oportunidade e valorização da prata da casa. Está na hora dos bons procurarem novos rumos e novas oportunidades em outras organizações, pois quanto mais valorizado o profissional, mais as empresas e os clientes vão pagar por ele.